Stornierungsbedinungen

gerne können Sie bei uns Tischreservierungen vornehmen. Beachten Sie dabei bitte, dass wir teils erhebliche Umsatzausfälle aufgrund von sog. „No –Shows“ (Nichterscheinen der Gäste trotz Reservierung oder sehr kurzfristige Absagen) verzeichnen müssen.

 

Vielen Gästen ist der finanzielle und organisatorische Aufwand, der mit der Auslastungsplanung unseres Restaurants verbunden ist, nicht bewusst. Es ist uns oft nicht möglich, den frei gewordenen Tisch spontan an andere Gäste zu vergeben. Somit bleiben wir in diesen Fällen auf den Kosten für den Personaleinsatz und die eingekauften Lebensmittel sitzen. Bitte beachten Sie daher, dass eine Tischreservierung rechtlich gesehen ein Schuldverhältnis begründet, das sowohl für uns als auch für Sie bestimmte Pflichten auslöst. Wir bitten Sie daher, uns rechtzeitig – spätestens 12 Stunden, jedoch unter Berücksichtigung unserer telefonischen Erreichbarkeit, d.h. Mittwoch bis Samstag von 11:30 bis 14:30 und 17:30 bis 23:00 Uhr – vor dem vereinbarten Termin zu kontaktieren, sofern Sie Ihre Reservierung stornieren möchten oder sich die Personenanzahl ändert.

 

Sagen Sie nicht rechtzeitig ab, erheben wir eine Stornierungsgebühr in Höhe von 25 Euro pro nicht erschienenem Gast.

 

 

 

Herzlichen Dank für Ihr Verständnis.

 

Ihr Team vom Restaurant Bei Peppino